Última actualización: 8 de junio de 2026
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Loyalty Marketing Inc. ("Loyalty Marketing", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa y comparte información cuando visitas loyaltymkt.com (el "Sitio") o nos contactas sobre nuestros servicios de call center y tercerización de procesos de negocio (BPO).
1. Información que recopilamos
- Información que proporcionas. Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre y apellido, número de teléfono, correo electrónico y cualquier detalle que compartas sobre tu negocio y tu consulta de servicios de call center.
- Registros de consentimiento. Cuando aceptas recibir mensajes de texto, conservamos un registro de tu consentimiento, incluida la fecha y hora y el texto que aceptaste.
- Información recopilada automáticamente. Datos de dispositivo, navegador y uso, e información similar recopilada mediante cookies y analítica (ver Sección 6).
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Responder a tu consulta y prestar los servicios de call center / BPO que solicitas;
- Comunicarnos contigo por teléfono, correo electrónico y —si aceptas— mensajes SMS/texto sobre tu consulta y nuestros servicios;
- Operar, mantener, mejorar y asegurar el Sitio;
- Cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables; y
- Detectar, prevenir y abordar fraudes o usos indebidos.
3. SMS / Mensajes de Texto
Cuando envías tu número de teléfono y das tu consentimiento a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos tu número móvil y un registro de tu consentimiento para enviarte mensajes de texto sobre tu consulta relacionada con nuestros servicios de call center (por ejemplo, seguimientos, agendamiento e información sobre los servicios que solicitaste). La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP; responde HELP para ayuda.
- Descripción del programa: mensajes automatizados recurrentes e informativos de Loyalty Marketing sobre tu consulta de servicios de call center.
- El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para comprar ningún producto o servicio.
- Los operadores móviles no son responsables de mensajes demorados o no entregados.
- Para ayuda, responde HELP o contáctanos en info@loyaltymkt.com.
4. Información móvil, no se vende ni se comparte
Ninguna información móvil se venderá ni se compartirá con terceros ni afiliados con fines promocionales o de marketing. Los datos de aceptación (opt-in) del remitente de mensajes de texto y el consentimiento no se compartirán con ningún tercero. El número móvil que proporcionas para mensajes de texto es usado únicamente por Loyalty Marketing para contactarte y queda excluido de cualquier otra compartición de datos descrita en esta política.
5. Cómo compartimos la información que envías
Usamos los datos de contacto que proporcionas para responder a tu consulta y prestar los servicios de call center que solicitas. Podemos compartir información con proveedores de servicios (como nuestra plataforma de SMS, hosting y CRM) estrictamente para operar nuestros servicios y comunicarnos contigo. No vendemos tu información personal, y no compartimos tu información móvil ni tu consentimiento de SMS con terceros para su propio marketing. Podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.
6. Cookies y analítica
Usamos cookies y tecnologías similares para operar el Sitio, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el Sitio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Podemos usar proveedores de analítica para medir el tráfico y mejorar el Sitio.
7. Tus derechos de privacidad
Según dónde residas (por ejemplo, bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, CCPA), puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, y a optar por no participar en cierta compartición. No vendemos información personal. Para ejercer tus derechos, contáctanos con los datos de la Sección 12.
8. Seguridad de los datos
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Privacidad de menores
El Sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y a adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.
10. Enlaces de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" arriba. El uso continuo del Sitio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.
12. Contáctanos
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1835 163rd Ave, Miramar, FL
Teléfono: (855) 537-1002
Correo: info@loyaltymkt.com